广东电网客服中心招聘

    


一、招聘岗位

95598供电服务热线客服代表

二、上班模式

24小时轮班制(日均工作时长不超过8小时,月休6-7天)

三 、任职条件

(一)岗位职责

负责7×24小时不间断受理供电相关的95598热线来话、在线客服等渠道的供用电业务咨询、电力故障报修、业扩报装、投诉举报、建议表扬等客户诉求。

(二)岗位要求

1.  年龄35周岁以下,大专或以上学历,男女不限;

2.  普通话、粤语标准流利,具备良好的沟通能力;

3.  汉字录入速度不低于50 /分钟。

4.  具有较强的服务意识、责任心,有较好的抗压能力和情绪管理能力;

5.  相关客服中心从业经验或电力行业专业毕业优先录用。

四、薪酬福利

(一)薪酬:

1、岗前培训+实习期:2个月

理论学习培训:80/

实习期:基本工资+绩效奖金

2、转正后薪酬

(基本工资+岗位工资+绩效奖金+福利补贴)

转正后平均综合工资:4000-6000/

(二)福利:

1、享受五险一金+带薪假期+年度体检+过节费+防暑降温补贴+生日活动+季度奖+年终奖。

2、100%内部晋升机制。

3、有丰富的团队班余生活。

4、公司配有员工自助饭堂。


五、应聘方式

【报名方式】应聘者请将简历表发送至:gdcsghr@163.com ;或扫描以下微信二维码添加好友咨询了解。




【面试方式】通过简历筛选后,公司会有专门人员通过微信与您联系并向您发送面试题目;在您完成面试题目提交后的两个工作日内,会有专人联系您并约定网上面试时间,届时会通过微信视频通话的方式与您进行网上面试。

 

六、工作地点

佛山市南海区桂城街道南三路1号广东电网客户服务中心大院内(桂城加油站旁);